Niet elke backoffice in het sociaal domein is efficiënt ingericht. Bij SDO Support zijn we altijd op zoek naar een slimmere manier van werken. Hierdoor zijn we expert geworden in het efficiënt inrichten van werkprocessen in het sociaal domein waarbij we gebruik maken van de “lean” filosofie.
Werkprocessen gaan verder dan enkel een efficiënte inrichting. Ook kijken we naar de teamsamenstelling en positie van het team in de organisatie. Voor het beheersen van mogelijk zwakkere plekken kunnen we maatregelen adviseren op maat. Denk aan bepaalde extra interne controles op volledigheid en juistheid.
Is een advies in procesoptimalisatie een kostbare investering? Niet als je dit door SDO Support laat uitvoeren. We zijn specialist en kunnen daardoor snel de spreekwoordelijke “vinger op de zere plek leggen”.
Enkel vijf werkdagen investeren!
SDO Support voert een scan in enkel 5 werkdagen uit en een aantal stappen uit:
- Stap 1: Teamsessie backoffice – aftrap
- Stap 2: Procesbeschrijvingen beoordelen i.c.m. interviews uitvoerders op realiteit praktijk
- Stap 3: Interviews keten (contractmanagement, beleid, kwaliteit, applicatiebeheer, toegang)
- Stap 4: Data analyse op kwaliteit data
- Stap 5: Teamsessie backoffice – delen bevindingen en oplossingsrichtingen
- Stap 6: Opleveren rapport met bevindingen en advies
In onze blog “8-misverstanden-over-een-backoffice-in-het-sociaal-domein” leest u meer over onze kijk op werkprocessen:
https://www.sdo-support.nl/actueel/8-misverstanden-over-een-backoffice-in-het-sociaal-domein/
Meer weten?
Mike Huiskes en Shirley Veld gaan graag met u in gesprek!
Mike Huiskes
Projectcoördinator Sociaal Domein
Shirley Veld
Projectcoördinator Sociaal Domein