Gemeenten stellen ons steeds vaker dezelfde vraag: “Hoe doen wij het ten opzichte van andere gemeenten?”
Een logische vraag. Jaarlijks voeren wij duizenden kwaliteitsonderzoeken uit naar Hulp bij het Huishouden (HbH). Daarbij werken we altijd met dezelfde tevredenheidsvragen én dezelfde objectieve technische meting. Dat maakt het mogelijk om resultaten op een betrouwbare manier met elkaar te vergelijken.
Daarom delen we sinds 2024 een benchmark met onze klanten. Zo krijgen gemeenten niet alleen inzicht in hun eigen resultaten, maar ook in hoe deze zich verhouden tot die van andere gemeenten. Dat helpt om prestaties beter te duiden en biedt waardevolle aanknopingspunten voor verbetering.
Benieuwd wat een kwaliteitsonderzoek voor uw gemeente kan betekenen? We vertellen u er graag meer over.
Naast kwaliteitsonderzoeken voor Hulp bij het Huishouden voeren we ook kwaliteitsonderzoeken uit voor diverse begeleidingsvoorzieningen en WRV-voorzieningen.
