Afgelopen week hebben wij met een aantal gemeenten uit het Noorden van Nederland een sessie gehouden over de doorontwikkeling van onze kwaliteitsonderzoeken.

SDO Support hecht veel waarde aan het leveren van kwaliteit en een aanbod dat goed aansluit bij de vraag uit het werkveld. Daarom hebben we klanten uit het Noorden van Nederland gevraagd om deel te nemen aan een sessie waarin we samen konden brainstormen over ontwikkelmogelijkheden. Daarnaast was het een mooie gelegenheid om de door ons ontwikkelde Benchmark te presenteren.

Benchmark
Onze Benchmark geeft landelijke informatie over kwaliteitsindicatoren binnen de Hulp bij het Huishouden . Hiermee kunnen gemeenten waarvoor wij onderzoeken uitvoeren, de uitkomsten binnen de eigen gemeente vergelijken met het landelijk gemiddelde. Hierdoor kunnen de uitkomsten in een breder perspectief worden geplaatst. Het geeft inzicht in trends en ontwikkelingen op zowel lokaal, regionaal als landelijk niveau. Ook de invloed van bepaalde inkoop aspecten zoals inspannings-, output- of taakgerichte inkoop zijn terug te vinden in onze Benchmark. Alle deelnemers vonden de Benchmark een waardevolle aanvulling op ons bestaande aanbod.

Doorontwikkeling
Naast een presentatie van de Benchmark, hebben we opgehaald welke informatie voor gemeenten belangrijk is binnen het kwaliteitsonderzoek en wat zij hier vervolgens mee doen. Het is interessant om als gemeente inzicht te hebben in hoe andere gemeenten hiermee omgaan. Hierdoor leer je van elkaar en ontdek je samen wat wel of niet werkt. Wij vinden het belangrijk dat deze onderlinge interactie tussen gemeenten gestimuleerd wordt om zo samen het kwaliteitsonderzoek zo optimaal mogelijk in te zetten.

Wilt u meer weten over onze Benchmark en/of de mogelijkheden voor uw gemeente? Neem dan contact met ons op. Wij vertellen u graag meer.