Van 2016 tot en met 2020 verzorgde SDO Support de volledige backoffice Wmo en Jeugd voor een gemeente in Flevoland. Na afloop van het contract zijn we in goede harmonie uit elkaar gegaan. De gemeente koos voor een andere koers met een nieuwe organisatiestructuur, waarbij de backofficeadministratie weer in eigen huis werd georganiseerd.
Natuurlijk is het jammer om een klant als formele opdrachtgever los te laten. Maar juist in dit soort momenten zie je waar een goede samenwerking écht om draait: vertrouwen, kwaliteit en een relatie die verder gaat dan een contract.
De overdracht verliep destijds ontzettend goed. En misschien nog mooier: ook na het beëindigen van onze samenwerking bleef de gemeente ons weten te vinden. Voor bijscholing van medewerkers, voor procesoptimalisatie én wanneer er tijdelijk behoefte is aan extra capaciteit in de uitvoering.
Een aantal maanden geleden namen zij opnieuw contact met ons op. De vraag? Of we weer konden helpen bij de backoffice taken.
Hoewel onze agenda goed gevuld is, was het antwoord natuurlijk volmondig: ja.
Deze zomer ondersteunen we medewerkers van deze gemeente opnieuw bij verschillende taken binnen de backoffice. Een mooie bevestiging van het vertrouwen dat in de loop der jaren is opgebouwd. Een contract kan eindigen, maar een goede samenwerking kan blijven bestaan.

Wil je meer weten over onze dienstverlening. Neem gerust contact op!