SDO Support staat graag met de voeten in de klei en stelt uw opleidingsvraag centraal. Daarom zijn al onze trainingen incompany te boeken.

SDO Support is de laatste jaren de organisator van de “Nationale Bijscholingsdag Administratie Wmo/Jeugd” (NBD). Wij krijgen regelmatig de vraag of we een aantal onderdelen van de NBD kunnen aanbieden op locatie. Daarom hebben wij de training “NBD incompany” ontwikkeld. Deze opleiding biedt de mogelijkheid om op maat specifieke onderwerpen en behoeften van het team te beantwoorden, met als doel de efficiëntie van de administratieve processen te verbeteren.

Vorige week hebben wij een incompany training NBSD verzorgd voor medewerkers backoffice Wmo/Jeugd. Tijdens de training hebben medewerkers kennis opgedaan van elkaars taken en zijn een aantal specifieke onderwerpen behandeld. De specifieke onderwerpen betroffen dit keer de aanlevering van berichten aan het CAK, het fiatteren van declaraties en facturen en inzicht in je eigen werkproces.

We zijn gestart met een informatieve workshop die het team meenam door het sociaal domein, de stakeholders, manieren van toewijzen en het berichtenverkeer. Door het vergelijk te maken tussen ‘hoe het bedacht is’ naar ‘hoe het in de praktijk gaat’, is het team geholpen met praktische tips. Hierdoor hebben deelnemers inzichtelijk gekregen wat nodig is om een proces werkbaar en eigen te maken. In de middag is het team aan de slag gegaan met het uitwerken van hun eigen werkproces. De deelnemers hebben allemaal een eigen expertise waarmee zij zich bezighouden. Hierdoor was het met dit team mogelijk om het volledige proces van toewijzing tot declaraties in beeld te krijgen. Dit zorgde voor een mooie opening van een waardevol gesprek; sluiten processen op elkaar aan? Wat is het belang dat jouw werkproces volledig doorgezet wordt naar je collega? En niet te vergeten, hoe zorgen we ervoor dat de inwoner centraal staat en we zo efficiënt mogelijk kunnen werken? Kortom: een leerzame, waardevolle dag waarin de materie direct praktisch toepasbaar is gemaakt.

Meer weten over onze incompany trainingen? Neem contact met ons op. We vertellen graag meer over de mogelijkheden.