Ben jij een bevlogen professional met een brede kennis van het sociaal domein en een passie voor kwaliteit? Wil jij écht impact maken door processen te verbeteren én medewerkers daarin mee te nemen? SDO Support is op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker sociaal domein bij SDO Support ben jij dé drijvende kracht achter kwaliteitsbewaking en kwaliteitsverbetering binnen diverse disciplines zoals Wmo, Jeugd, Leerplicht, Schuldhulpverlening, Inburgering, Werk en Inkomen. Jouw takenpakket is breed en betekenisvol:

• Je voert kwaliteitscontroles uit ten aanzien van het werk van consulenten door middel van steekproef controles en signaleert kansen voor verbetering.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en actualiseren van duidelijke, werkbare procesbeschrijvingen.
• Je zorgt ervoor dat medewerkers deze processen kennen, begrijpen én toepassen in hun dagelijkse werk.
• Samen met het team werk je aan continue verbetering: je luistert, verbindt en inspireert.
• Je analyseert data en rapporteert over de kwaliteit van onze dienstverlening aan management en stakeholders.
• Je ondersteunt bij het implementeren van nieuw of gewijzigd beleid en draagt zorg voor integratie in de organisatie.
• Samen met de teamleider draag je zorg voor een actueel opleidingsplan en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering hiervan.
• Je draagt zorg voor het inwerkprogramma van nieuwe medewerkers en maakt hiervoor onder andere een inwerk schema.
• Je zorgt ervoor dat je up to date blijft ten aanzien van wet- en regelgeving en ontwikkelingen in het sociaal domein.

Bij SDO Support werken we samen met verschillende disciplines. Van schuldhulpverlening, Wmo en Jeugd, tot leerplicht en veiligheid. We zijn een nieuw team aan het vormen waardoor je mee kunt denken in hoe we ons werk en de samenwerking zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Er is een goede balans van thuiswerken en op kantoor. Hoewel we in het begin iets meer van je willen zien op kantoor, zodat wij elkaar goed kunnen leren kennen.

 

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt minimaal een afgeronde relevante hbo-opleiding.
• Je hebt ervaring binnen een gemeentelijke setting in het sociaal domein
• Je hebt affiniteit met kwaliteit- en procesverbetering en mogelijk een Lean achtergrond of affiniteit hiermee.
• Je bent bekend met de wettelijke kaders en gemeentelijke richtlijnen
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed samenwerken
• Je hebt een kritische en analytische blik en wordt gedreven door de wens om continu te verbeteren.
• Je bent flexibel, proactief en denkt graag mee over hoe we als team kunnen groeien en onze impact kunnen vergroten.

Wat hebben wij jou te bieden?

Behalve een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket, hebben we je nog meer te bieden. Bij SDO Support krijg je niet alleen een uitdagende en verantwoordelijke functie, maar ook de kans om mee te bouwen aan een organisatie die zich richt op innovatie en verbetering in het sociaal domein. Bij SDO Support kom je terecht in een professionele en dynamische omgeving waarin jouw ervaring van onschatbare waarde is, en waar je kunt bijdragen aan verbetering in de uitvoering van het sociaal domein dat voor betrokken echt verschil maakt. Wij zien en horen je.

Wij bieden een werkomgeving waarin jouw ideeën en initiatieven gewaardeerd worden. Je draagt actief bij aan het verbeteren van de processen voor jouw inwoners. Ook wordt veel aandacht besteed aan je persoonlijke- en professionele ontwikkeling. En niet onbelangrijk: we werken in een ontspannen en collegiale werksfeer waar we fouten mogen maken en waarin we een goed gevoel voor humor waarderen. We waarderen goede ideeën en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Wil jij werken bij een groeiend bedrijf waar kwaliteit altijd voorop staat?

Kennis en ervaring, gecombineerd met boerenverstand en Twentse nuchterheid: dát is SDO Support! We onderscheiden ons in de markt door onze brede kennis en de hoge kwaliteit die we leveren. Onze mensen vormen ons kapitaal en maken het verschil. Voor een aantal gemeenten in Nederland nemen wij (onderdelen van) de uitvoering in het sociaal domein over, waaronder voor gemeente Ommen. Voor deze gemeente voeren wij per 1 januari 2025 alle taken in de front- en backoffice sociaal domein in zijn geheel uit. Als kwaliteitsmedewerker sociaal domein werk je dus voor/via een bedrijf uit Enschede, maar je fysieke standplaats is gemeente Ommen.

Je wordt aangenomen als kwaliteitsmedeweker en alleen ingezet voor de gemeente Ommen. We bouwen aan een vast team binnen deze gemeente waar jij een belangrijke rol vervult.

Sollicitatie & informatie

Herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving en heb je zin om ons team te komen versterken? Stuur dan je motivatiebrief en cv uiterlijk 9 november naar info@sdo-support.nl. De eerste gesprekken staan gepland op 12 november. Wil je meer weten over SDO Support? Kijk dan op onze website www.sdo-support.nl of bel voor vragen over de vacature met Elizabeth Rot (06-41837676).

“Samen maken we het verschil!”